Especialitats
Benchmarking
Com és possible que aquesta empresa facturi el doble que jo i tingui un benefici de 6 xifres? Ens preguntava un client després de mostrar-nos un balanç i un compte de pèrdues i guanys de la competència.
El client es centrava en disposar de la millor tecnologia a la seva fàbrica, que la qualitat del seu producte fos perfecta, de cuidar al màxim als clients,… però al final el que compta és l'última xifra del compte d'explotació, que és el que mesura l'èxit o el fracàs de l'empresari. Ens asseiem amb ell a “llegir” aquest balanç i aquest compte de resultats per veure el què ens deien les xifres. Aquestes dues fulles contenen molta informació valuosa si se sap analitzar.
El que realment volia saber el nostre client era quins eren els motius que feien que aquesta empresa guanyés molt més diners que ell. Amb un paper, un llapis i una calculadora li vam fer entendre les diferències que existien entre les dues empreses. Al final vam arribar a la conclusió que tot i que les dues empreses es dediquessin a la mateixa activitat, no es tractava del mateix negoci ni tenien el mateix posicionament estratègic.
És en aquest moment que ens vam adonar del poder que té la comparació. Conèixer els resultats de la nostra competència i comparar-nos provoca un impacte inigualable en el nostre comportament. Saber si estem millor o pitjor que els altres, ens activa, ens revela i ens obliga a sortir de la nostra zona de confort.
Una forma d'esbrinar si anem pel bon camí és demanar les xifres econòmiques dels nostres competidors. Analitzar-les ens pot ajudar a entendre quin és el posicionament estratègic dels nostres competidors. Fugir de la rumorologia i centrar-nos en allò important, parlar amb xifres a la mà. Apartar-se del dia a dia, i posar-nos en comparació dels nostres competidors és un bon termòmetre per avaluar-nos. I en definitiva en això consisteix el benchmarking. Es tracta d'una tècnica empresarial que consisteix a avaluar de forma contínua i comparativa els productes, serveis i processos de treball en diferents organitzacions.
Moltes vegades les empreses no disposen dels especialistes i del temps necessari per dedicar-se a aquesta anàlisi tant valuosa. L'equip d'especialistes d’AUDITIA li facilitarà aquest treball. L’ajudarà a comprendre mitjançant informes visuals, senzills i concisos els punts febles i forts de la seva empresa respecte a la seva competència. En una reunió vostè coneixerà les conclusions de la nostra anàlisi, que li permetran establir l'estratègia a seguir per competir millor.
Amb seguretat aquesta eina li proporcionarà la informació i l'impuls necessari per realitzar aquells canvis que donin un major valor a la seva empresa.
Comparar per competir i guanyar.